El periodista Luis Serrano Rodríguez edita “11M y otras catástrofes. La gestión de la comunicación en emergencias”. 

Serrano explica la semiótica de la información de emergencias y catástrofes, el comportamiento de los medios en estas situaciones, el funcionamiento del servicio de información durante la catástrofe, el plan de comunicación a seguir, los canales de comunicación y la forma de obtener la información, entre otras cuestiones.

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